fbpx

Проверка качества сервиса “Тайный покупатель”

Компания SIC-GROUP предлагает Вам сотрудничество в векторе организации исследования качества сервиса методом Тайный покупатель.

Имея опыт работы в сфере, мы предлагаем Вам провести проверки по новому типу: внимательно относясь к подбору и сертификации тайных покупателей, создавая развернутые аналитические отчеты, превратить результаты в конкретные маркетинговые действия и увеличение продаж.

Наш богатый опыт демонстрирует, что при правильном выборе, обучении, проведении проверки с фиксацией первого впечатления, результативность работы персонала растет, а продажи идут вверх на 25-32%. Мы предоставляем клиентам также сравнительный анализ стандартов сервиса конкурентов и их стандарты сервиса, для принятия правильных управленческих решений!